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FAQ Lambre

Domande frequenti

In questa pagina pubblichiamo i testi le risposte alle domande più frequenti. L'obiettivo è quello di dare una risposta alle vostre curiosità più ricorrenti e farvi risparmiare tempo prezioso.

Se però tra il materiale presentato non doveste trovare ciò che vi interessa, inviateci le vostre richieste aprendo un ticket: Area Personale -> Ticket.

Quanto costa diventare consulente Lambre®?

L'accesso al mondo Lambre come consulente è completamente gratuito.

Il mio contratto Lambre® ha una scadenza?

No. La durata del contratto Lambre è illimitata ed ereditaria (in caso di prole).

Esistono condizioni minime di vendita per il mantenimento del contratto attivo?

Lambre non impone alcun importo minimo o alcuna tempistica minima di ordine; ciò significa che ogni consulente potrà autonomamente regolare l'entità ed i tempi della propria attività, tenendo conto anche di eventuali periodi di fermo per i quali non deve essere richiesta alcuna comunicazione o giustificazione. Gli ordini di importo limitato o la mancata attività da parte del consulente non causano recesso dal contratto da parte di Lambre Italia.

Da quando posso iniziare a creare la mia struttura di consulenti?

Fin da subito, se hai già regolarizzato la tua iscrizione a Lambre (spedizione del contratto firmato e copia del tuo documento di riconoscimento).

Il kit di partenza è obbligatorio?

Potrai scegliere quale kit faccia al caso tuo, fra i tre proposti. Potrai anche decidere di acquistare più di un kit, volendo ampliare la gamma di prodotti a disposizione per le prime presentazioni.

Non vi sono limiti di tempo per l'acquisto del kit dal momento della sottoscrizione del contratto, purché questo prodotto sia in uno dei tuoi primi tre ordini.

A cosa sono dovuti i costi del kit di partenza?

I kit contengono un mix di prodotti utili per avere a portata di mano tutto ciò che serve per iniziare a lavorare con Lambre. Abbiamo 2 tipi di kit di partenza: “Mini KIT” a soli 9,90€ e “KIT Completo” a un costo di soli 45€ (il valore commerciale è maggiore, ma Lambre Italia si accolla parte di questo importo). Le spese di spedizione ammontano di norma ad 4€. Con l'acquisto del "KIT Completo" di partenza l'azienda garantisce la spedizione ad 1€. In caso di scelta di pagamento con contrassegno al corriere, questo richiederà un supplemento di commissione di 4€, evitabile mediante pagamento con bonifico bancario o PayPal.

Il costo massimo del kit di partenza non supera quindi i 50€ per il “kit completo” e 17,90€ per il “mini kit”.

Il kit di partenza verrà rimborsato?

Le condizioni commerciali che Lambre riserva ai propri consulenti sono molto vantaggiose ed il costo del kit viene normalmente ammortizzato già nei primissimi ordini. Per questo motivo non è previsto un effettivo rimborso.

Per quanto tempo posso accumulare punti?

I punti derivanti dall'acquisto dei prodotti si accumulano per tutto il mese (dal primo all'ultimo giorno). Terminato questo periodo, Lambre Italia effettuerà i conteggi per

verificare il raggiungimento di eventuali bonus di vendita. Dal primo giorno del mese successivo il conteggio riparte da zero.

Come potrò beneficiare del mio bonus?

Entro 15 giorni dalla fine del mese, Lambre Italia comunicherà l'eventuale bonus raggiunto. Potrai sottrarre tale importo da quello del tuo ordine successivo, indicando il codice voucher del bonus nella pagina di conferma dell'ordine (prestare massima attenzione alla scrittura, lettere maiuscole e numeri, tutto senza spazi). Se il tuo bonus

supera i 50€, in alternativa al metodo precedente potrai chiederne la liquidazione mediante bonifico a Lambre Italia.

Buoni Sconto Lambre (voucher)

Il Buono Sconto viene occasionalmente offerto da Lambre Italia ai suoi clienti.

In alcuni casi il Buono Sconto viene emesso in forma di codice promozionale (voucher), un codice alfanumerico da inserire nella pagina di riepilogo dell'ordine. In tutti gli

altri casi, il Buono Sconto viene applicato automaticamente al primo ordine utile.

Condizioni d'uso:

* Il Buono Sconto è utilizzabile esclusivamente sul sito lambre.it per l'acquisto di prodotti venduti e spediti da Lambre Italia

* Se il Buono Sconto è specifico per un particolare articolo, non può essere utilizzato per l'acquisto di altri articoli

* Il Buono Sconto potrebbe essere associato ad un minimo di acquisto. Per le specifiche limitazioni applicabili a ciascun Buono Sconto consulta i termini e le condizioni

particolari applicabili alla promozione

* Se l'importo dell'ordine è superiore a quello del Buono Sconto, l'importo in eccedenza deve essere pagato tramite uno dei metodi di pagamento disponibili

* I Buoni Sconto non sono trasferibili né convertibili in denaro, non possono essere rivenduti e non sono cumulabili.

* Se effettui un ordine utilizzando il Buono Sconto e in seguito effettui il reso dell'ordine, il Buono Sconto non può essere rimborsato o riutilizzato.

* Nel caso in cui un Buono Regalo generato o ottenuto in modo fraudolento venga utilizzato per effettuare acquisti su Lambre.it, ci riserviamo il diritto di chiudere gli

account dei clienti.

Nota: Si raccomanda di prestare massima attenzione durante la scrittura del codice voucher: lettere maiuscole, minuscole, numeri, tutto senza spazi. Alcune promozioni

disponibili sul sito potrebbero essere soggette a termini e condizioni d'uso particolari. Ti invitiamo a prenderne visione prima di effettuare l'acquisto.

Ho un'attività commerciale. Posso vendere i prodotti Lambre®?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

È possibile prevedere variazioni sui prezzi ufficiali?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Posso collaborare con altre aziende di network marketing?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Posso aprire siti o pagine personali?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Posso utilizzare immagini e loghi Lambre®?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Cosa significa che i prodotti Lambre® sono 'cruelty free'?

Come certificato dall'azienda madre (vedi sito), tutti i prodotti Lambre sono studiati e sviluppati nel pieno rispetto degli animali. Questa garanzia si estende anche ad ogni

fase di lavorazione del singolo componente, oltre che al prodotto finito.

Dove sono prodotti i profumi Lambre®?

Le fragranze Lambre sono sviluppate dalla Techno Flor di Marsiglia (Francia), azienda alla quale si rivolgono anche molte grandi marche: qui, profumieri francesi attingono

alla propria arte ed esperienza, per creare fragranze con essenze originali al 100%.

Con che tempi avvengono le spedizioni?

Lambre Italia consiglia di confermare gli ordini dal sito alla Domenica, al Lunedì e al Martedì, per ricevere la merce nel giro di pochi giorni. Ovviamente ogni giorno è valido per confermare il proprio ordine, ma l’azienda normalmente non spedisce alla fine della settimana, per evitare la giacenza del pacco presso i corrieri, che spesso avviene in condizioni non adatte alla buona conservazione dei prodotti cosmetici (magazzini troppo caldi, freddi, umidi, ecc…).

È anche importante ricordare che, una volta spedito il pacco, i tempi effettivi di consegna dipendono dal corriere e dalla zona di destinazione (in alcuni paesi, il servizio dei corrieri è più difficoltoso o lento). Lambre Italia fornirà comunque il codice della spedizone, per monitorarne il transito.

Sul sito Lambre® si può pagare mediante PayPal, di cosa si tratta?

PayPal è uno strumento di pagamento sicuro per il web, già utilizzato da anni in moltissimi siti, utile per garantire affidabilità e traccia del tuo pagamento. Per avere maggiori informazioni, puoi visitare il sito www.paypal.it .

È possibile recedere dal contratto Lambre®?

Citando la normativa di legge, riportata nella seconda pagina del contratto, si enuncia che “La presente lettera d'incaricato alle Vendite a Domicilio è a tempo indeterminato e potrà essere disdetta per iscritto da entrambe le parti in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso, senza motivazione e senza diritto ad indennità, compensi o penalità di alcun genere.”; di seguito si precisa che l'incaricato “ha diritto di recedere dall'incarico, senza obbligo di motivazione, inviando alla LAMBRE ITALIA una comunicazione, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.”.

Come posso contattare il responsabile della mia zona?

Lambre Italia non ha 'responsabili di zona', per garantire la massima libertà di sviluppo alle reti di consulenti. Per conoscere eventuali figure di riferimento sul proprio territorio o per qualunque altra informazione, è possibile scrivere direttamente a Lambre Italia dal portale www.lambre.it .

Cosa è un Webinar? Cosa serve per partecipare?

Lambre Italia propone formazione ed aggiornamenti ai propri consulenti mediante l'utilizzo di "webinar": seminari a cui è possibile partecipare via web, collegandosi ad un’aula virtuale tramite una normale connessione a Internet. Non sono necessari webcam o microfoni, poiché i partecipanti possono interagire (tra di loro o col relatore) mediante una chat integrata.

Cosa è la “struttura” di cui si parla in Lambre®?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Cosa è uno sponsor? Quali compiti ha?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Posso cambiare il mio sponsor?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Cosa accade alla struttura di uno sponsor non più attivo?

Ti invitiamo a visionare i punti relativi nel documento Politiche e Procedure.

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?

L’indirizzo e-mail fornito dal Consulente ha carattere ufficiale, in quanto parte integrante del contratto sottoscritto. Per questo motivo la modifica di tale indirizzo può

essere fatta in due modi:

1. Sistema più rapido: dopo aver effettuato l’accesso al sito con le proprie credenziali, cliccare sulle voci Area personale, quindi su Il mio account ed infine su Cambia

indirizzo email.

2. Sistema più lento: aprire in Ticket con la richiesta di cambio e-mail, precisando il nuovo indirizzo.

Ovviamente è caldamente consigliato il primo metodo, in quanto più semplice e ad effetto immediato.

Se tra il materiale presentato non doveste trovare ciò che vi interessa, inviateci le vostre richieste aprendo un ticket: Area Personale -> Ticket.